Każdy hotel, bez względu na lokalizację czy liczbę gwiazdek, powinien być przede wszystkim elegancki, komfortowy i czysty. Wszystkie pomieszczenia, zarówno pokoje dla gości, jak i wnętrza, z których korzystają wszyscy, powinny być regularnie, codziennie sprzątane. Do brudnego lub zaniedbanego hotelu goście z pewnością nie będą powracać.
Pracownicy porządkowi w hotelach z pewnością mają sporo pracy, gdyż musza praktycznie codziennie sprzątać cały obiekt. Im większy